Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente por empresas selecionadas e contratadas exclusivamente pela The Full Natural, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada.
Como é calculado o frete para meu pedido?
O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do Cliente.
Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site.
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX, cartões de crédito e débito.
E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
Como solicitar a segunda via da Nota Fiscal?
Basta entrar em contato com o SAC pelo telefone (47) 99767-2711 ou pelo email [email protected].
